介護サービスの現場に携わる者の視点から、実際に体験したエピソードや日頃何気なく思っていること、感じたこと、その他もろもろを綴って参ります。
朝、お弁当と一緒に受け取った金柑の瓶詰を、昼食時に「皆さんで―。」と言って女性スタッフに手渡します。(本当は食べるのを断れずに、迷惑しているんじゃ―?)などと心配しながら反応を覗っていると、意外にも(?)皆さんからは「美味しい。」と、口をそろえてお褒めの言葉。(ああ、また好感度を上げてしまった・・・(喜))などと自己満足に耽っているのもつかの間、よく聞けば「立派な奥さん―。」とか「気が効く奥さん―。」だとか、私ではなく妻を褒める言葉ばかり―。あらぬ方向に称賛が向かったことに嫉妬した私は、自らが持参した瓶詰をスタッフから勧められ、「いや、私は弁当の中にも入ってたから―。」と頑なに拒否。急に咳き込んで、周囲からの同情をひく作戦に切り替えたのでした。
金柑の甘露煮作り方
材料
・金柑 500g
・グラニュー糖 250g
・水 1カップ
①金柑に5ミリ間隔ぐらいに縦に筋目を入れる。
②たっぷりのお湯で2・3分茹でる。
③金柑を両端から押しつぶすようにして、種を出す。
④鍋に金柑と水を入れて蓋をし、弱い中火で柔らかくなるまでコトコト煮る。
⑤砂糖を3・4回に分けて加え、超弱火で気長に煮含める。(30分位)
⑥水100gに対して砂糖100gの割合で煮立て、熱い内に瓶に注ぐ。
※シロップを作って、金柑にシロップをかぶるくらいに入れて瓶で保存すると、1年以上持つとのこと。
(写真:問題の金柑)
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事業所のパンフレットがとりあえず完成しました。入職以来、やれホームページだあ、やれパンフレットだあと、本来のケアマネとしての仕事はどこへやら―。
旧バージョンのWordしか使ったことのない私は、職場のパソコンに入っている最新バージョン(2007)の扱いに大苦戦。それまでとはガラリと一新されたインターフェイスに四苦八苦しながら、なんとか仕上げた試作品を所長に見せたところ、多少難癖をつけられたものの、最終的にはOKを貰うことが出来ました。
コンセプトはズバリ“手作り感”!!・・・何だか素人の言い訳にしか聞こえなくもないですが、まあ、こんなもんでしょう?ねえ?そりゃあ、プロじゃないんだから、このくらいで「良し。」としてもらわないと―。少なくとも所長が作ったやつよりもセンスあると思いますよ、僕ぁ・・・。
・・・あとで制作料の請求書、ご自宅に送っときますね。
※「あおぞらデイサービスセンター」のパンフレットは、当事業所のホームページにてご覧頂けます。
(URL:http://www.geocities.jp/niceage2008/)
旧バージョンのWordしか使ったことのない私は、職場のパソコンに入っている最新バージョン(2007)の扱いに大苦戦。それまでとはガラリと一新されたインターフェイスに四苦八苦しながら、なんとか仕上げた試作品を所長に見せたところ、多少難癖をつけられたものの、最終的にはOKを貰うことが出来ました。
コンセプトはズバリ“手作り感”!!・・・何だか素人の言い訳にしか聞こえなくもないですが、まあ、こんなもんでしょう?ねえ?そりゃあ、プロじゃないんだから、このくらいで「良し。」としてもらわないと―。少なくとも所長が作ったやつよりもセンスあると思いますよ、僕ぁ・・・。
・・・あとで制作料の請求書、ご自宅に送っときますね。
※「あおぞらデイサービスセンター」のパンフレットは、当事業所のホームページにてご覧頂けます。
(URL:http://www.geocities.jp/niceage2008/)
この春から息子が幼稚園に通い始めるため、毎朝妻がお弁当を作る練習をしています。ついでに、本当についでに私の分まで作ってくれるので、新しい職場で働くようになってからというもの、愛妻弁当持参の毎日です。
正直照れくさいので、当初は自分の仕事スペース(ついたてに覆われた狭~いところ)で、独りでひっそりと食べていたのですが、ここの職場はご利用者と一緒に食事を摂っているため、(いつまでも付き合いの悪い態度は良くないだろう。)と、ある時期から皆さんと一緒に食べるようになりました。
予想通り、「奥さんの愛妻弁当、うらやましい。」だとか、「幸せなご主人―。」などと言われ、ダイレックスで買ってきたカップラーメンとおにぎりを食べている所長(奥さんごめんなさい。他意はありませんので―。)に申し訳ないと思いながら、いつも詰め込むように急いで食べています。
職場での反響を妻に話して聞かせると、彼女もまんざらでもない様子。別に何が何でも作って欲しいわけでもないのに、早起きして毎回趣向を凝らした弁当をこしらえるわけですよ、これが。(いっそお弁当屋さんにでもなればいいのに―。)と思ってしまうほどです。
今日はご存じ“バレンタインデー”、実のところ朝から嫌な予感がしていたんです。昼食時に持参したお弁当の蓋を開けようとすると、いつものように皆の注目が集まります。
・・・有りましたよ。くっつけて“ハート形を模った玉子焼き”が。しかも2個も!!当然のように「わあ~!!」と歓声が上がり、居た堪れなくなった私は、すぐに蓋をして現実から目を背けようとしますが、時すでに遅し。
(調子に乗りやがって、嫁。夫がどんなに恥ずかしい思いをしていることか・・・(握拳))
バレンタインバージョンのお弁当は、昼食時の弾む会話と和やかな雰囲気作りに、一役も二役も貢献したのでした。
また独りでこっそりと食べることになるかもしれません。
正直照れくさいので、当初は自分の仕事スペース(ついたてに覆われた狭~いところ)で、独りでひっそりと食べていたのですが、ここの職場はご利用者と一緒に食事を摂っているため、(いつまでも付き合いの悪い態度は良くないだろう。)と、ある時期から皆さんと一緒に食べるようになりました。
予想通り、「奥さんの愛妻弁当、うらやましい。」だとか、「幸せなご主人―。」などと言われ、ダイレックスで買ってきたカップラーメンとおにぎりを食べている所長(奥さんごめんなさい。他意はありませんので―。)に申し訳ないと思いながら、いつも詰め込むように急いで食べています。
職場での反響を妻に話して聞かせると、彼女もまんざらでもない様子。別に何が何でも作って欲しいわけでもないのに、早起きして毎回趣向を凝らした弁当をこしらえるわけですよ、これが。(いっそお弁当屋さんにでもなればいいのに―。)と思ってしまうほどです。
今日はご存じ“バレンタインデー”、実のところ朝から嫌な予感がしていたんです。昼食時に持参したお弁当の蓋を開けようとすると、いつものように皆の注目が集まります。
・・・有りましたよ。くっつけて“ハート形を模った玉子焼き”が。しかも2個も!!当然のように「わあ~!!」と歓声が上がり、居た堪れなくなった私は、すぐに蓋をして現実から目を背けようとしますが、時すでに遅し。
(調子に乗りやがって、嫁。夫がどんなに恥ずかしい思いをしていることか・・・(握拳))
バレンタインバージョンのお弁当は、昼食時の弾む会話と和やかな雰囲気作りに、一役も二役も貢献したのでした。
また独りでこっそりと食べることになるかもしれません。
今週から本格的に、大野城市・太宰府市一帯の介護保険事業者様のところへ、情報収集を兼ねたご挨拶に伺っています。ご利用者の紹介やモニタリングでもないのに、ケアマネのほうからサービス事業所を訪ねるのは珍しいことなのか、不思議そうな表情で迎えられることもしばしば―。訪問理由をお伝えして警戒心を解いてから、パンフレットを貰って、訪問取材への協力をお願いして、次の事業所へ―。午後の決まった時間帯を、一連の作業の繰り返しに費やしています。
とにかく忙しそうに応対して下さったケアプランサービスの管理者さん。民家でアットホームなサービスを提供しているデイサービスセンター。美人で性格の良さそうなヘルパーさんが働いているヘルパーステーション・・・e.t.c いやあ、外回りって色々と為になりますね。
今日も事前に目的地を地図で調べて事務所を出発、近場のところから回ろうと、先ずは車で10分ほどの距離にある福祉用具の販売店を目指します。・・・目指しますが、着きません。何時まで経っても見つかりません。地図を辿った筈なのに―。次第にあせりを感じていきます。
実はこの辺りの土地勘が全くないことに加え、元来私は極度の方向音痴。曲がり角を2回曲がったら、自分がどちらを向いているのかさえ、まるで分からなくなってしまうのです。(恐らくは近くまで来ている)と信じつつ、目的地周辺をウロウロ・・・(実際には遠ざかっていました)。ようやく最初の訪問先に辿り着いたのは、事務所を出てから約1時間後。余りにも不甲斐ない自分自身に、「営業ノウハウを身につける前に、道覚えろよ。」と、小声でツッコミを入れてやりました。
・・・しかも訪問先は留守でした(涙)
とにかく忙しそうに応対して下さったケアプランサービスの管理者さん。民家でアットホームなサービスを提供しているデイサービスセンター。美人で性格の良さそうなヘルパーさんが働いているヘルパーステーション・・・e.t.c いやあ、外回りって色々と為になりますね。
今日も事前に目的地を地図で調べて事務所を出発、近場のところから回ろうと、先ずは車で10分ほどの距離にある福祉用具の販売店を目指します。・・・目指しますが、着きません。何時まで経っても見つかりません。地図を辿った筈なのに―。次第にあせりを感じていきます。
実はこの辺りの土地勘が全くないことに加え、元来私は極度の方向音痴。曲がり角を2回曲がったら、自分がどちらを向いているのかさえ、まるで分からなくなってしまうのです。(恐らくは近くまで来ている)と信じつつ、目的地周辺をウロウロ・・・(実際には遠ざかっていました)。ようやく最初の訪問先に辿り着いたのは、事務所を出てから約1時間後。余りにも不甲斐ない自分自身に、「営業ノウハウを身につける前に、道覚えろよ。」と、小声でツッコミを入れてやりました。
・・・しかも訪問先は留守でした(涙)
通所系のサービス(デイサービス・デイケア)では、どこの事業所でも様々な「レクリエーション活動(アクティビティプログラム)」を実施しています。「カラオケ」や「風船バレー」等の定番のものから、「ドリル」や「なぞり書き」といった脳トレ系の取り組み、買い物や季節毎の観光スポットを訪ねる「屋外活動」まで、ご利用者に喜ばれ、しかも飽きさせないように、毎回手を変え品を変え、それはそれはスタッフの方々の御苦労には頭が下がります。
前の職場のデイサービスセンターでも、「レクリエーション活動」は他の事業所との差別化を図る上での“大きな武器”であると同時に、スタッフにとっては“悩みの種”でもありました。
もともとご利用者はご高齢で、環境の変化をあまり好まれない方が多く、何か新しい取り組みを導入しようとしても、「そげんことしたっちゃ、なあーんならん(意訳:そんなことを今更やっても、何の得にもならないので、私はしません)。」と、大抵拒否反応を示されてしまいます。
そんな時、スタッフは2通りのタイプに分かれる訳です。片や「ご利用者が嫌がっているんだから、もう止めてしまおう。」と、新メニューの導入をあきらめ、既存のメニューの中でも比較的ご利用者ウケの良いプログラムの実施に終始する人。もう一方は、「今回はあまり評判が良くなかったけれど、ではどうすればご利用者に受け入れてもらえるか、もう一度考えてみよう。」と、挫けずに(懲りずに?)新メニューの導入を試みる人・・・。
個人的には、後者こそ「お金を貰う資格のある人(=プロ)」ではないかと―。ご利用者の“失いかけている意欲”を引き出そうと、根気強く努力出来るスタッフこそ、「対人援助技術者」すなわち“専門職”と呼ぶに相応しく、必然的にそのようなスタッフが数多くいる事業所ほど、いいサービスを提供出来ていると考えるのですが、如何でしょうか?
もちろん、嫌がっているご利用者に無理矢理やらせて、スタッフだけが盛り上がって満足するということではないのは、言うまでもありません。「レクリエーション活動」は、ご利用者とスタッフを繋ぐ“ツール”のひとつであり、ご利用者のやる気を引き出す技術を身につけて(もしくは身につける努力をして)こそ、“真のプロ”だと私は思うんです。
・・・まあ、口で言うのは簡単なんですけどね・・・大変だろーけど、レク頑張ってね、イエロー。そして元職場の皆さん―。
前の職場のデイサービスセンターでも、「レクリエーション活動」は他の事業所との差別化を図る上での“大きな武器”であると同時に、スタッフにとっては“悩みの種”でもありました。
もともとご利用者はご高齢で、環境の変化をあまり好まれない方が多く、何か新しい取り組みを導入しようとしても、「そげんことしたっちゃ、なあーんならん(意訳:そんなことを今更やっても、何の得にもならないので、私はしません)。」と、大抵拒否反応を示されてしまいます。
そんな時、スタッフは2通りのタイプに分かれる訳です。片や「ご利用者が嫌がっているんだから、もう止めてしまおう。」と、新メニューの導入をあきらめ、既存のメニューの中でも比較的ご利用者ウケの良いプログラムの実施に終始する人。もう一方は、「今回はあまり評判が良くなかったけれど、ではどうすればご利用者に受け入れてもらえるか、もう一度考えてみよう。」と、挫けずに(懲りずに?)新メニューの導入を試みる人・・・。
個人的には、後者こそ「お金を貰う資格のある人(=プロ)」ではないかと―。ご利用者の“失いかけている意欲”を引き出そうと、根気強く努力出来るスタッフこそ、「対人援助技術者」すなわち“専門職”と呼ぶに相応しく、必然的にそのようなスタッフが数多くいる事業所ほど、いいサービスを提供出来ていると考えるのですが、如何でしょうか?
もちろん、嫌がっているご利用者に無理矢理やらせて、スタッフだけが盛り上がって満足するということではないのは、言うまでもありません。「レクリエーション活動」は、ご利用者とスタッフを繋ぐ“ツール”のひとつであり、ご利用者のやる気を引き出す技術を身につけて(もしくは身につける努力をして)こそ、“真のプロ”だと私は思うんです。
・・・まあ、口で言うのは簡単なんですけどね・・・大変だろーけど、レク頑張ってね、イエロー。そして元職場の皆さん―。
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