介護サービスの現場に携わる者の視点から、実際に体験したエピソードや日頃何気なく思っていること、感じたこと、その他もろもろを綴って参ります。
昨日の実地指導、今日は中身について触れてみたいと思います。あらかじめお断りしておきますが、事業所の所在地や規模、指導に来られるお役所の方々等によって、当然内容も多少異なってくるものと思われます。また、ご紹介するのは「指導事項」ではなく「確認(質問)された事項」ですので、そのあたりも踏まえた上でお読みになり、どうぞご参考になさって下さい。
先ず、午前中に平面図を見ながら事業所内を視察された際に、設備・運営基準として確認された事項は、以下のとおりです。
・相談室(事務所等と兼用になっていないか)
・静養室(物置等別の用途に使用していないか)
・食堂+機能訓練室(3㎡×定員≦をクリアしているか)
・消防設備(消火器の本数他)
・トイレ
・食事サービスの実態
・入浴サービスの実態(注:当事業所では提供しておりません)
・定員と利用状況
・一日のスケジュール
・備品(介護用品等)
・掲示物(「指定通知書」「重要事項説明書」「苦情解決体制」等)
・重要事項説明書記載内容(例:苦情連絡先に「保険者」「国保連」の明記)
・機能訓練指導員の配置(人員基準と照合)
・送迎車両・運行記録の有無
・利用者の一覧が分かる書類
また、市役所に持ち出す書類の箱詰めの際に、
・準備必要資料の中で用意されていない(存在しない)もの
がチェックされ、当日追加の要請があった書類は、
・賃金台帳
・源泉徴収票
・雇用保険等資格取得届
・従業者の健康診断結果(未提出の者がいたため)
・サービス担当者会議出席の記録(通所介護)
・利用中止者の個人記録(通所介護3名分)
・利用契約書(通所介護1名分)
でした。
次回は、午後から実施されたヒアリングについてご紹介します。
(関連記事)
・実地指導 その3(2008/03/03)
先ず、午前中に平面図を見ながら事業所内を視察された際に、設備・運営基準として確認された事項は、以下のとおりです。
・相談室(事務所等と兼用になっていないか)
・静養室(物置等別の用途に使用していないか)
・食堂+機能訓練室(3㎡×定員≦をクリアしているか)
・消防設備(消火器の本数他)
・トイレ
・食事サービスの実態
・入浴サービスの実態(注:当事業所では提供しておりません)
・定員と利用状況
・一日のスケジュール
・備品(介護用品等)
・掲示物(「指定通知書」「重要事項説明書」「苦情解決体制」等)
・重要事項説明書記載内容(例:苦情連絡先に「保険者」「国保連」の明記)
・機能訓練指導員の配置(人員基準と照合)
・送迎車両・運行記録の有無
・利用者の一覧が分かる書類
また、市役所に持ち出す書類の箱詰めの際に、
・準備必要資料の中で用意されていない(存在しない)もの
がチェックされ、当日追加の要請があった書類は、
・賃金台帳
・源泉徴収票
・雇用保険等資格取得届
・従業者の健康診断結果(未提出の者がいたため)
・サービス担当者会議出席の記録(通所介護)
・利用中止者の個人記録(通所介護3名分)
・利用契約書(通所介護1名分)
でした。
次回は、午後から実施されたヒアリングについてご紹介します。
(関連記事)
・実地指導 その3(2008/03/03)
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