ノーコン投手

　昨日に引き続き、今日も午後から事業者様の来所がありました。しかもお二人も！！お一人は訪問介護と訪問入浴をされてあるところから、そしてもう一人の方は、小規模多機能施設とグループホームを運営している事業所の方でした。何とも嬉しい限りです。

　実はこれには理由がありまして―。お二人ともケアマネさんで、一昨日の居宅介護支援事業者連絡協議会に出席されてあったとのこと。私が例のしどろもどろのご挨拶をした際に、会場に居合わせた方達だったのです。きっかけはともかく、こちらのことを覚えて下さったようなので、またもやテンション高めで応対する私。それぞれ名刺とパンフレットをお預かりしました。所長はというと、ここぞとばかりに便乗して、デイサービスセンターの宣伝をしていました。

　人と人とのコミュニケーションは、よく“キャッチボール”に例えられますが、元々あまり上手なほうではないと自覚している私も、相手から投げ返してもらうために、努めてこちらからボールを投げるように心掛けています。肩に力が入り過ぎて、あさっての方向に投げてしまうこともしばしば―。コントロールを身に付けるには、地道に練習するしかなさそうです。

　次はどなたからボールが返ってくるのか、楽しみにしています。


（関連記事）
・ケアマネの集い（2008/02/19）

続・パンフレット

　調子に乗って、ケアプランサービスのパンフレットも作ってしまいました。んまあ、とは言っても、デイサービスセンターのパンフを雛型に、中身をちょこちょこっと弄っただけなんですけどね（背景とか文言とか写真とか e.t.c.）。お陰で“Word2007”の扱いにも少し慣れてきました（代わりに“旧バージョン”の使い方を忘れました）。

　今回苦労したのは、（写真のスペースに何を載せるか？）でした。当初デイサービスセンターのノリ（悪ノリ？）を引き継いで、「大仏のお面を被った私の写真」を載せようかとも考えたのですが、さすがにそれでは「ふざけている。」と、お叱りを受けるであろうと思い直し、結局「申請関係の書類」と「握手のアップ」という、苦し紛れのネタに落ち着きました。

　「握手」の写真は、ご利用者と女性スタッフにモデルとして協力してもらい、「“親しみやすさ”が伝わるように―。」と難しい注文を突きつけ、何パターンか撮影。その中から最もそれっぽいものを選びました。協力して下さったお二人に、この場を借りてお礼を言わせて頂きます。本当に有難うございました。

　またまた言い訳になってしまいますが―。余り上手に作り過ぎても（外注した）と思われてしまって、せっかく苦労して自作した甲斐がないので、程好く“突っ込みどころ”を残しております。よろしければ皆さんの感想を聞かせて下さいね。

※「あおぞらケアプランサービス」のパンフレットは、当事業所のホームページにてご覧頂けます。

（URL：http://www.geocities.jp/niceage2008/） 

介護業務支援ソフト

　事業所のパソコンに入っている「介護業務支援ソフト」に手を焼いています。あれこれと機能が盛りだくさんなのはいいのですが、何せ使い辛くて―。ひと通りの使い方をマスターするのが先か、それとももっと解りやすいソフトに乗り換えるのが先か、微妙なところです。

　お昼頃、あるサービス事業者の方から、「２月請求分の介護給付費が“保留扱い”になっている。」との連絡がありました。先月の初めに提出した給付管理票のうち、こちらの手違いでお一人分漏れていたことが判明。平にお詫びを申し上げ、今月月遅れで提出することになったのですが―。

　提出が漏れていた方のデータを呼び出し、実績を修正し、集計処理の後、伝送管理システムに取り込み、フロッピーに記憶するまでの一連の作業に想像以上に手間取り、分厚い取説を片手にソフトと小一時間格闘してしまいました。途中で所長を呼び出すも、聞いてもいないシステム上の理屈を講釈し出して、全く頼りにならず。結局メーカーさんに問い合わせ、どうにか解決することが出来ました。

　どなたか直感的に操作できるおススメの「介護業務支援ソフト」をご存知ないでしょうか？全然支援してもらえてないんですけど・・・（汗）