介護業務支援ソフト

　事業所のパソコンに入っている「介護業務支援ソフト」に手を焼いています。あれこれと機能が盛りだくさんなのはいいのですが、何せ使い辛くて―。ひと通りの使い方をマスターするのが先か、それとももっと解りやすいソフトに乗り換えるのが先か、微妙なところです。

　お昼頃、あるサービス事業者の方から、「２月請求分の介護給付費が“保留扱い”になっている。」との連絡がありました。先月の初めに提出した給付管理票のうち、こちらの手違いでお一人分漏れていたことが判明。平にお詫びを申し上げ、今月月遅れで提出することになったのですが―。

　提出が漏れていた方のデータを呼び出し、実績を修正し、集計処理の後、伝送管理システムに取り込み、フロッピーに記憶するまでの一連の作業に想像以上に手間取り、分厚い取説を片手にソフトと小一時間格闘してしまいました。途中で所長を呼び出すも、聞いてもいないシステム上の理屈を講釈し出して、全く頼りにならず。結局メーカーさんに問い合わせ、どうにか解決することが出来ました。

　どなたか直感的に操作できるおススメの「介護業務支援ソフト」をご存知ないでしょうか？全然支援してもらえてないんですけど・・・（汗）